Avril 2018

Bryan MacLean et Chrystal Wilson avaient un kiosque pour recruter des employés au salon d’emploi de l’association de l’industrie touristique de l’Île-du-Prince-Édouard le 3 mars au Delta à Charlottetown.

Toursec est une compagnie qui offre depuis 12 ans à l’Île-du-Prince-Édouard des services de sécurité pour des événements variés, allant de grands festivals jusqu’à une réception de mariage où on sert de l’alcool.

«Nous procurons à nos clients des gardes de sécurité.  Ce peut être lors d’événements où l’on veut faire respecter les règles de consommation d’alcool, ce peut être pour faire de la surveillance sur un chantier de construction, pour gérer des foules lors d’un grand festival.  C’est très varié et c’est très intéressant» insiste Chrystal Wilson, de la compagnie Toursec.

Même en février et mars, une période «creuse» de l’année, Toursec procure du travail à plus de 85 personnes.  «Ça paraît beaucoup, mais ce sont des emplois saisonniers, temporaires et occasionnels.  La plupart de nos employés ont un travail à plein temps.  Ils font quelques heures de travail avec nous pour faire autre chose et pour gagner un peu d’argent supplémentaire.  Pendant l’été, nous avons facilement 170 personnes sur appel.  Nous sommes donc en période de recrutement», dit Chrystal Wilson.

Le travail à Toursec est varié et toujours différent.  Un employé peut assurer la sécurité de nuit dans un parc de maison mobile, et quelque temps plus tard, gérer le trafic dans un grand festival à Cavendish.  Les casinos sont des clients réguliers, les centres commerciaux, et une foule d’autres événements et installations de l’Île et même d’ailleurs aux Maritimes.

Toursec recherche des personnes âgées d’au moins 18 ans, préférablement 19 ans, en raison des lois sur l’alcool.  «C’est la seule restriction sur l’âge que nous avons.  Nous embauchons des personnes de tous les âges.  Nous procurons à nos employés la formation de base pour gérer des situations de façon verbale et non verbale, afin d’assurer leur propre sécurité et celle des gens autour d’eux».

Alors que des employés se satisfont de tâches relativement simples, d’autres sont prêts à travailler dans des situations plus délicates.  La compagnie s’assure que tout son personnel est formé pour assumer les responsabilités qui lui sont confiées.

Toursec est connu d’un bout à l’autre de la province.  Les employés de Toursec ont assuré la sécurité et l’application des règles pour les débits de boissons alcoolisées lors de l’Exposition agricole et le Festival acadien de la région Évangéline 2017.  À ce moment-là, la compagnie n’avait pas d’employés dans la région Évangéline.  «Nous souhaitons recruter des personnes qui parlent français, peu importe la région.  Nous offrons la formation nécessaire et ce sont des emplois valorisants qui permettent en plus de gagner quelques dollars de plus dans une semaine.  Selon la quantité de clients que nous avons, et leurs besoins spécifiques, nous créons une grille où nos employés peuvent signaler leur disponibilité.  Ça fonctionne très bien.  Nous pouvons fournir de 2 à 150 agents de sécurité pour un seul événement», a indiqué Chrystal Wilson.

Par ailleurs, en plus de fournir des services de sécurité pour tout événement, Toursec est aussi une entreprise de formation en sécurité.  Aux installations de Stratford, Toursec enseigne des programmes similaires à ceux qui sont enseignés dans les académies de police.  «Les instructeurs sont aussi qualifiés que ceux qui enseignent dans les académies, et certains ont même enseigné dans les collèges, et les académies», a précisé Bryan MacLean, un des dirigeants de Toursec Î.-P.-É.

Le site Web de Toursec (toursec.com) donne un bon aperçu des différents programmes enseignés, comme les tactiques d’agressions verbales et non verbales pour dissuader des comportements douteux ou violents, des cours sur la gestion de situations d’urgence et une variété d’autres programmes.  

- Par Jacinthe Laforest

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